ข้อตกลงการใช้บริการสำหรับผู้ใช้ (User Agreement)

ข้อตกลงฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของผู้ใช้ (User) ที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม e-Marketplace แห่งนี้

1. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

• ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงเมื่อสมัครสมาชิก
• ผู้ใช้ต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• ผู้ใช้ต้องไม่ปลอมแปลงหรือใช้บัญชีผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

2. การใช้บริการ

• ผู้ใช้สามารถเรียกดูสินค้า สั่งซื้อ และติดต่อผู้ขายผ่านระบบของแพลตฟอร์ม
• ห้ามผู้ใช้กระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมายหรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบ แพลตฟอร์ม หรือบุคคลอื่น
• ห้ามโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เช่น ข้อมูลเท็จ ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือผิดศีลธรรม

3. การสั่งซื้อและชำระเงิน

• ผู้ใช้ต้องตรวจสอบข้อมูลสินค้าก่อนทำการสั่งซื้อ
• ผู้ใช้ต้องชำระเงินตามวิธีและช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนด
• หากเกิดข้อผิดพลาดในการชำระเงินหรือคำสั่งซื้อ ผู้ใช้ต้องแจ้งทีมงานภายใน 7 วัน

4. การยกเลิกและการคืนเงิน

• การยกเลิกคำสั่งซื้อขึ้นอยู่กับนโยบายของร้านค้านั้น ๆ
• ในกรณีที่สินค้าไม่ตรงตามที่ระบุ หรือมีข้อบกพร่อง ผู้ใช้สามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินผ่านระบบ

5. การรักษาความปลอดภัย

• แพลตฟอร์มมีมาตรการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างเหมาะสม
• ผู้ใช้ต้องไม่พยายามเจาะระบบ หรือเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. การระงับบัญชีและการยุติการใช้งาน

• ผู้ใช้สามารถยกเลิกบัญชีของตนได้ทุกเมื่อ
• แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อตกลงนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

7. การแก้ไขข้อตกลง

• แพลตฟอร์มสามารถแก้ไขข้อตกลงนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์
• การใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการปรับปรุงข้อตกลง ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อตกลงใหม่

ปรับปรุงล่าสุด: 27 กรกฎาคม 2568