ข้อตกลงการใช้บริการร้านค้า (Shop Agreement)

สำหรับแพลตฟอร์ม e-Marketplace

1. ข้อกำหนดทั่วไป

1.1 ข้อตกลงฉบับนี้จัดทำขึ้นระหว่างผู้ขาย ("ร้านค้า") และเจ้าของแพลตฟอร์ม e-Marketplace ("บริษัท")

1.2 การสมัครเปิดร้านค้าถือว่าผู้ขายได้ยอมรับและตกลงปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ทุกประการ

2. การสมัครและการใช้งาน

2.1 ผู้ขายต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัคร

2.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอนุมัติการสมัคร

2.3 ผู้ขายต้องรับผิดชอบในการรักษาชื่อบัญชีและรหัสผ่านไว้เป็นความลับ

2.4 ห้ามใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ หรือขัดต่อศีลธรรมอันดี

3. การแสดงสินค้า

3.1 ผู้ขายต้องให้ข้อมูลสินค้าอย่างชัดเจน ถูกต้อง และไม่เป็นเท็จ

3.2 ห้ามโพสต์สินค้าผิดกฎหมาย ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือผิดนโยบายแพลตฟอร์ม

3.3 บริษัทมีสิทธิ์ลบหรือระงับสินค้าที่ไม่เหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4. การทำธุรกรรมและการชำระเงิน

4.1 ระบบจะเป็นตัวกลางในการรับชำระเงินจากลูกค้า และโอนเงินให้ผู้ขายหลังจากหักค่าธรรมเนียม (ถ้ามี)

4.2 ผู้ขายต้องจัดส่งสินค้าตามเวลาที่กำหนด และต้องรับผิดชอบต่อคุณภาพของสินค้า

4.3 การคืนเงินหรือการร้องเรียนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายของแพลตฟอร์ม

5. ค่าธรรมเนียมและภาษี

5.1 บริษัทอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากการขาย หรือบริการอื่นๆ ตามที่ประกาศไว้

5.2 ผู้ขายมีหน้าที่จัดการเรื่องภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีอื่นๆ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6. ความรับผิดชอบของผู้ขาย

6.1 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือปัญหาที่เกิดจากสินค้า บริการ หรือการละเมิดข้อตกลงนี้

6.2 ห้ามใช้แพลตฟอร์มในทางที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทหรือลูกค้า

6.3 หากพบการละเมิด บริษัทมีสิทธิ์ระงับการใช้งานร้านค้าโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7. การระงับหรือยกเลิกบัญชี

7.1 ผู้ขายสามารถขอยกเลิกการใช้งานร้านค้าได้ตลอดเวลา

7.2 บริษัทสามารถระงับหรือยกเลิกบัญชีได้หากพบการกระทำที่ผิดกฎหมาย ผิดข้อตกลง หรือกระทบต่อความปลอดภัยของระบบ

7.3 เมื่อบัญชีถูกยกเลิก ผู้ขายยังคงต้องรับผิดชอบต่อธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสิ้น

8. การแก้ไขข้อตกลง

8.1 บริษัทมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านทางระบบ

8.2 การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังการแก้ไขถือว่าผู้ขายตกลงยอมรับเงื่อนไขใหม่

ปรับปรุงล่าสุด: 27 กรกฎาคม 2568